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《生意场社交知识全知道》 作者:雅瑟
第1章
人脉是通往财富的入门票
人脉是你的无形资产
人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。虽然,表面上看来,它不是直接的财富,可生意人没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次生意。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的生意一定会一帆风顺。
人脉资源越丰富,赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多,这已经是有目共睹的不争事实!
仔细分析一下生意人做生意所需要的各种因素,不外乎以下三种:
首先便是资金。而资金在银行里。
其次是技术。这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。
所以,事业成功与否的最重要因素,便是人。
人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是决定你事业成功的关键。
作为生意人,当你一筹莫展的时候,一定有“如果和那位关键人物能够牵扯上关系,那办起事来可以方便多了”的感触吧!因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个生意人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。
可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!
所以,在做生意的过程中,你要在乎的不仅仅是赚了多少钱,积累了多少经验,更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,拥有它之后,今后一旦遇到什么困难,你就知道该打电话给谁请求帮助了。
别小看你平日里积累起来的人脉资源,它将是你终身受用的无形资产和潜在财富!
有人脉才有竞争力
很多时候,人脉就是评估生意人是否有竞争力的标准。人脉好,在商场上的竞争力就越强。
在现代商业社会,生意人要生存、要发展,就必须具有较强的竞争力。生意人之间的竞争不仅包括才能、素质等方面的条件,还与人际关系有着重要的关联。有好的人缘,做起生意来就会得到众人的支持,在与其他生意人的竞争中就会处于优势地位。而人缘差的话,在你困难的时候就得不到帮助,甚至还会有人乘机跳出来踩你两脚,这样一来,在竞争中你就会处于劣势。
江苏的洪先生经营着一家服装厂,他主要是做出口生意,很少内销。洪先生常说:“眼睛只盯着钱的人做不成大买卖。买卖中也有人情在,抓住了这个人情,买卖也就成功了一半。”洪先生对此是深有体会的。2000年服装厂还是一个只有几十个人的小厂,凭着质优价廉勉强在国际市场上混口饭吃。有一次,一个法国客商订购了50套西装,洪先生按照对方的要求包装完毕后运到码头准备发货,就在这时,这个法国客商却突然打来电话请求退货,原因是该客商对当地市场估计错误,这批货到法国后将很难销售。退货的要求是毫无道理的,洪先生大可一口拒绝对方,反正合同都已经签了,但经过两天的考虑,洪先生却决定答应对方的退货请求,因为对方答应支付包装、运输等一切费用,这批服装由于是外贸产品,在国内市场上应该可以销售得出去,所以洪先生等于没有什么损失。而最大的好处是他这样做等于是帮助了法国客商,双方将建立良好的合作关系。
事情果然正如洪先生所料,法国客商非常感谢洪先生的大度,表示以后在同类产品中将优先考虑洪先生的产品,他还不断向自己的朋友夸奖洪先生,为洪先生介绍了很多的生意。就这样洪先生以他富有人情味的生意经成功地在国际市场上站住了脚。两三年内,洪先生的工厂不断扩建,有六百多名工人为他工作,他的生意越做越大。
洪先生是非常聪明的,他清楚地认识到人缘对生意的重要性。如果当时他拒绝了法国客商的退货,那么虽然他做成了一笔生意,但却会损失了这个客户。而答应了退货的要求表面上吃了点亏,但他却交到了一个朋友。孰重孰轻,明眼人一看就知道了。
当今社会,人脉对生意人的发展带来的影响越来越大,所以,我们除了要努力加强自己的才能外,还要注意搞好人际关系,让自己有个好人缘,这样才能适应日益激烈的市场竞争,并在竞争中取胜。
人缘决定你的生意成败
江某在S市的商界是个响当当的人物,他做起生意来六亲不认,心狠手辣,他最常说的一句话就是“商场无父子”。因此,几年下来,虽然他聚集了不少财富,但也得罪了很多人。
江某经营的是一家纺织厂,他所生产的纺织品大部分都是内销,因此,他总是不择手段地排挤对手,抢占市场份额,有四家小纺织品厂就曾吃过他的亏。更恶劣的是,他总喜欢当众嘲弄弱于他的竞争对手,什么“手下败将”,什么“不堪一击”等等。他的朋友曾劝他说:“老江,不要做得太过分。大家都是生意人,为什么一定要得罪人呢?”江某却不愿听朋友的意见:“得罪人怎么了?我还怕他们不成?”
一段时间后,江某的仓库着了火,十万多件毛衣、毛裤付之一炬。大小客户纷纷上门催讨货物,江某想从其他纺织厂借一批应急,可由于平时关系弄得太僵,根本没有人肯借他;加紧生产一批吧,又没有原料。原料供应商和他没有交情,不肯借贷给他。无奈之下,江某只有变卖房产赔付高额的违约金,工人也一个个地辞职。最后,除了几间破烂的厂房,江某一无所有。
江某平时人缘太差,因而遇到困难时“叫天天不应,叫地地不灵”,没有人肯帮他,最后落得个破产的下场。
人缘对于推动生意人事业的发展是非常重要的,我们无论做什么事情都要注意培养人缘,即便在竞争激烈的生意场上也要如此。人缘作为一种人与人感情联系的结果,是人们平时努力争取得来的。
著名青年企业家蒋云天就是利用人缘取得成功的一个好例子。
蒋云天有很多的外国朋友,这其中既有外国的企业家,也有外国的一些著名人物,如美国著名银行家凯雷和日本企业家山田风。
云天科贸有限公司刚刚成立,蒋云天马上就想到应利用凯雷的国际影响,推动云天公司走向世界。于是,他便向凯雷发出了邀请,凯雷欣然应邀。此后,凯雷多次访问云天科贸有限公司,为公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。
蒋云天非常重视人缘的建立与维护。他常常做出一些超越公务关系,表示私人友情的举动。有个日本客户一次对蒋云天说,最近一个时期实在太紧张,突然脱发。记在心上的蒋云天回国后,马上买了20瓶疗效较好的毛发再生精送给他。此外,他还送给客户一件中国瓷雕,在包装的瓷盒上印了那位日本企业家的名字。他说:“这些礼物并不贵重,只表情谊。”
蒋云天不但重视与著名人物的交往,对普通客人同样是有情有义。
一次,蒋云天接待一位德国客户。下飞机的时候,正好下了大雨,那位客人浑身湿透了。蒋云天见后立刻叫人把那位商人的衣服弄干,烫平,十分钟内送还。那位德国客人为此深受感动,不仅谈成了生意,而且还成了蒋云天的好朋友。
蒋云天曾经说过:“买卖不成人情在,这是中国老商家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道,但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔硬碰硬,一定做不好生意。俗话说商场如战场,但商场毕竟不是战场。商场要用心用情。”
在许多人眼中,商场就是战场,充满了勾心斗角、你死我活的角逐,根本没有什么人情好讲。其实不然,要想不在商场上的激烈斗争中垮掉,你就必须像蒋云天一样懂得培养人缘,善于用情,与众人保持良好的人际关系。
好人脉带来好财运
如果你希望在成功的道路上快马扬鞭,就必须拥有良好的人脉。实际上,所谓的“走运”多半是由畅通的人脉展开的。一个能认同你的做法想法与你的才华的人,一定会在将来的某一天为你带来好运。
究竟谁会对你伸出援助之手,哪里才有这种人呢?这个问题没有人能够回答。只能这么说:任何人都有可能成为对你施予援手的友人,他可能是你工作上的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至有可能是一位陌生人,但一般来说,人脉的范围越广,则开创成功未来的几率越大。
就人脉这方面来看,机会往往是在你想不到的地方出现的,譬如你的顾客、同事、朋友的朋友等等。
威尔可是从父亲的手中接过这家食品店的,这是一家古老的食品店,很早以前就在镇上很出名了。威尔可希望它在自己的手中能够发展得更为壮大。
一天晚上,威尔可在店里收拾货物清点账款,第二天他将和妻子一起去度假。他打算早早地关上店门,以便为外出度假做准备。突然,他看到店门外站着一个面黄肌瘦的年轻人,他衣服褴褛、双眼深陷,一看就知道是一个典型的流浪汉。
威尔可是一个热心肠的人。他走了出去,对那个年轻人说道:“小伙子,有什么需要帮忙的吗?”
年轻人略带腼腆地问道:“这里是威尔可食品店吗?”他说话时带着浓厚的墨西哥味。
“是的。”
年轻人更加腼腆了,他低着头小声地说:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整两个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我他在你的店里买过东西,喏,就是这顶帽子。”
威尔可看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字型符号正是他店里的标记。
“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱饭了。我想……”年轻人继续说道。
威尔可知道眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子,但是,他觉得自己应该帮助这个小伙子。于是,他把小伙子请进了店内,好好地让他饱餐了一顿,并且还给了他一笔路费,让他回家。
不久,威尔可便将这件事情淡忘了。过了十几年,威尔可的食品店越来越兴旺,在美国开了许多家分店,他于是决定向海外扩展,可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的。为此,威尔可一直犹豫不决。
正在这时,他突然收到一位陌生人从墨西哥寄来的一封信。写信人正是他多年前曾经帮助过的那个流浪少年。
此时,那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请威尔可来墨西哥发展,与他共创事业。这对于威尔可来说真是喜出望外。有了那个年轻人的帮助,威尔可很快在墨西哥建立了他的连锁店,而且经营发展得异常迅速。
很多人把威尔可的发迹简单地归功于“运气”好,这似乎也无可厚非,但我却更愿意将威尔可连锁店的发展归功于“人脉”——毕竟,他的运气是人给予的。
人生的路上,有些运气是拣来的——例如中彩票——但那是不值得提倡的;有些运气是时势造就的——但这需要有过人的眼光;而有些运气则是他人给的——这就需要你在日常生活中助人为乐,广结善缘!
不断编织人脉网络
在现今竞争激烈的社会里,生意人要不断编织自己的人脉网络,任何一个链接出现断层,最终受损害的是你自己的利益,帮助别人就是在为自己储备一份“人情”,帮助别人等于是在成全自己。
刘微在一家电脑专卖店当营业员,她心地善良,乐于替别人着想,经常因不忍拒绝替人帮忙而给自己带来额外的负担。
一天下午,刘微正准备下班,两位年轻小姐找到她,叽叽喳喳发牢骚说,前不久在这里买的一台电脑质量太次,用了没几回就“休克”了。晚上她们还想用电脑加班呢,这可怎么办?
刘微一细问缘由,明白了:这两位小姐是“菜鸟级”的电脑用户,遇到一点小疑问就不知所措。她们所说的“休克”,不是电脑的问题,而是操作不当造成的软件故障。刘微向两位小姐解释说,这不属于保修范围,应当由用户自己解决。两位小姐见刘微很好说话的样子,便姐姐长姐姐短地请她想办法,说是晚上急着用电脑,又找不到别人帮忙。
刘微很为难。人家年龄不见得比自己小多少,已经屈尊叫了她十几声“姐姐”,怎么好意思拒绝?但是,不属于保修范围的事情,自己也不便通知维修人员上门为她们服务,更何况已到了下班时间。刘微自己倒是会处理这种小问题,但她劳累了一整天,巴不得现在马上躺在家里那张柔软舒适的床上,实在不愿劳动疲惫的身体,去一个陌生的地方上门服务。再说,这也不是她职责范围的事呀!
看着两位小姐焦急的模样,刘微终于没忍心拒绝,打起精神,为她们义务帮了一回忙。由于都是同龄人,刘微很快就和她们交上了朋友。
一个多月后,那两位小姐又来了。这回她们是介绍几个朋友来买电脑的,一次就买走了三台。这件事使刘微深有感触,琢磨出了提高销售业绩的道理。此后,刘微主动向每一位购买电脑的用户表示:不论是否属于保修范围的电脑故障,都不妨找她,她会尽可能提供义务服务。刘微有时还会主动打电话向用户询问电脑的使用情况。这样做使刘微交到了很多朋友,她也变得越来越忙,每天电话不断。有人向刘微求助时,她总是有求必应。当然,大部分问题只需在电话里简单解释一下就可以了。
并不是每个接受过帮助的用户都会带朋友来买电脑,但总有些人乐意将刘微介绍给自己的朋友。他们都觉得刘微特够“姐们”。刘微的销售业绩直线上升,在全公司遥遥领先,被评为“金牌销售”。现在,刘微已是公司下属四家专卖店的总负责人,她的主要工作是训练出像她一样勤勉敬业的一线推销员。
“与人方便,与己方便”,刘微失去的是休息的时间,得到的却是人脉,是自己的销售业绩直线上升的回报!
拓展人脉的要点
其实,每个人都有一套累积人脉的方式。到底如何才能有效拓展自己的人脉呢?拓展人脉有许多技巧,但是,前提是一个人必须先具备自信与沟通能力,才显得自然,也不为难自己。
以自信心来说,“你的舒适圈(在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?”
一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此,他不愿主动走出去与人交往,更甭论拓展人脉了。
比如,在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人在出发前,都会先吃点东西,并提早到现场。因为,那是他们认识更多陌生人的机会。但是,在华人社会里,大家在这种场合都有些害羞,不但会迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友会约好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,尽管许多机会就在身边,但我们总是平白地让它流失。
其次是沟通能力。所谓的沟通能力,其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。
要如何了解?倾听是了解别人最妙的法宝。
晚清的“红顶商人”胡雪岩就是善于沟通的高手。其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他都能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴味似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两句,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。
除了倾听,适时赞美别人也是沟通妙法。美国“钢铁大王”卡内基在1921年付出一百万美元的年薪聘请一位经理夏布。许多记者访问卡内基时问:“为什么是他?”卡内基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡内基为自己写的墓志铭是这样的:这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。
华硕董事长施崇棠在宏碁科技任职时,曾自费到卡内基训练机构上了两三种课程,当时,他曾说:“我最佩服国外老板的地方,在于他们很会赞美别人。”
作为生意人,只有拓展自己的人脉才能获得更多的机会。因此,你的人脉关系网要想更完美更有效,还需要注意以下几点:
1. 制定目标,努力不懈
建立人脉关系网最基本的原则就是:不要与人失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。人脉就像一把刀,常磨常用才不会生锈。若是半年以上不联系,你可能已经失去这位朋友了。
此外,制定可以变通的目标。不但要维系旧情谊,还要注意扩张自己的“人脉范围”。试着每天打5~10个电话,如果一天打10个电话,一个星期就有50个,一个月下来,更可到达200个。平均一下,你的人脉关系网中每个月大概都可能增加十几个“有利人士”。
2. 不要放弃每一个目标
大忙人虽不容易找到,并不表示绝对无法接近。不必浪费时间在上班时打电话给他们,这些人不是在开会就是在打电话,或是外出办事了。
善于利用空当“拉关系”的高手,认为傍晚六七点是与这些忙人接触的“黄金时刻”。秘书、助理等大概都走了,只剩下一些工作狂们还舍不得走,他们希望自己的“埋头苦干”能给老板留下深刻的印象。此时是联络这些“贵人”最适当的时机。
总之,乐观一点,不要以为位高权重者都是高不可攀的人物。只要抓住窍门和时机,就能联络到每一个人。一些单位里大凡有能力有地位的人,几乎都有层层的关卡保护,若能突破这些障碍,其余的事就不难办了。
每个企业都有门卫,设法接近他们,跟他们建立某种“关系”,他们就能告诉你通往老板办公室的秘密通道。若惹火了他们,只会让你吃不了兜着走。这种情况下,要灵活处事、化敌为友,日后才能一帆风顺。
3. 情报无所不在
街上、饭店餐厅、机场、公共汽车站、酒吧、舞会、亲友聚会,处处都有不少最新情报。不妨与人谈上一两个小时,一定可以学到一点东西。出差、旅行也是拓展人脉的好机会。
4. 记录人脉的进展
像写日记一样,数十年如一日记录人际交往的有关资料,这可能不容易做到;然而如果有恒心、有毅力,则一定会受益匪浅。如果你很认真地在增进自己的人脉,认识的人一定不少。要追踪成果、找出真正的“关键人物”,不妨记录每一次联系的情形。趁记忆犹新的时候就赶紧写下来,如果等到日后再来补记,效果就大打折扣了。
可记录的要点包括:姓名、地址、电话号码、对方的专长及爱好、你的看法以及日后联络方法,用不着事无巨细地像在写一篇动人散文。
若想有收获,一定要下功夫。但是,想到可以跟这么多杰出的人士见面,这些也是值得的。一旦习以为常,也就不以拓展人脉关系网为苦了,反而会觉得兴奋、刺激。
5. 不能急于求成
拓展人脉时,若是盲目行事,急于求成,只会使别人离你越来越远。你的积极进取在别人眼里可能是“不择手段”、“没头没脑”。最糟的情形是,可能会使我们想亲近的人纷纷躲避。
要建立真正的关系,并不像“攻城掠地”或是来个“全垒打”一般;可持续发展的人脉,应该是长久而稳固的。正如一位企业界人士的说法:“我从不相信那些在三分钟内就跟我称兄道弟的‘朋友’。如果要聘用一个人来做重要的事,我一定要找信得过的人。”
急于拉拢关系的人会因为一点收获而自满,若要他们付出,得先谈条件,而且不愿与人分享情报。一心只想在竞争中取胜的人很难了解“互助”的真义,他们不知道自己好像是在参加一场没有希望的比赛。
好的人脉通常要经过一段长时间的努力才能建立,要成为这方面的高手,还要有一颗真诚敏感的心及宽阔的胸怀。
维系人脉的诀窍
在我们与人的交往中,利用电话、写信(电子邮件)、节日贺卡、生日聚会等是最常见的人脉维系方式。但要维系人脉和保持互动,除了这些形式上的问候与聚会之外,还需要良好的记忆力和创意。
在记忆力方面,应该努力记住和朋友上次聚会或交谈时的内容,以及关心对方目前的发展状况。每次有机会和朋友聊天时,要专心倾听并记住对方的近况,其中大致可以分为公事、私事和外在形象这三个方面。
公事:有关朋友的工作与发展情况。在这个部分,有必要尽量记住几个关键:
(1)公司名称与基本产品、职务称谓、工作内容及薪酬福利;
(2)部门之间人事相处情况和他的个人感觉;
(3)朋友对这个产业的了解和想法。
私事:有关朋友的家庭、感情生活、共同朋友的状况。包括有:
(1)朋友与其父母、兄弟姐妹的情况;
(2)目前的感情生活;
(3)他目前或近期个人的发展计划。
外在形象,这一部分比较简单,只要稍微注意一下,聚会时对方的外表穿着、情绪状况、健康气色即可。
在应用方式上,尽量挑选对方感兴趣的话题,以作为下一次沟通时的衔接题材。
在沟通方式上,用问的方法比较能表现主动关心对方的感觉,比方说:
“上次看你工作压力很大,精神很不好,现在好多了吧?”
“那个找你麻烦的主管,最近对你怎么样?”
“你上次穿的那件衣服看起来很有气质,你到底在哪里买的?我一直没找到。”
“你父亲的糖尿病好多了吗?”
但是有些问题则需要稍微避讳一下,比方说私人感情、某些实现起来有困难的目标、工作上的升迁或工资奖金的数额等。这些问题在无法确定对方是否乐于回答时,尽量不问比较好。因为像这些问题,常会引起一些意见分歧,使对方讳莫如深。因此,最好是由对方主动向你说明。
如果对方在上次聚会时,曾经发誓、诅咒某个宣言或话题,也要尽可能避免询问,因为如果对方真的做到了,他一定会直接告诉你,和你分享他的成功与兴奋。如果对方没做到,你这就是“哪壶不开提哪壶”,揭人短处自讨没趣。至于工作方面较敏感的工资收入和职务变动也一样,最好都让对方主动去提及。
这些看似复杂的小细节,其实只要多留心观察,多一点记忆就能够做到,但对于并不愿常与朋友互动,或是无法定期聚会的人来说,却是维系人脉的关键。
在维系人脉间的互动上,如果能运用一些颇具创意的方法,一定能起到非常棒的效果。
比方说,自己亲手做一些小手工艺品,当作送给朋友生日或升职的贺礼,这样不但省钱,而且也表现了自己的一片心意和独特的创意。像目前流行的串珠、中国结或环保艺术品、编织的幸运带或是自己捏出并烧制的陶艺品、剪纸、卡通画,甚至可以做一张友情网页、写首诗等,都是不错的创意礼物。
在平时的互动上,利用现代通讯技术的手机、网络等也可以做到。最常用的方法是将和朋友工作有关的市场资料、产业分析、学术报告、演讲信息、最近看过的好书或节目,尽量用电子邮件、电话、短信、信件或传真等方式通知朋友。
提升人脉竞争力七大技巧
可以说,当今商场上的竞争不仅仅是资金和技术的竞争,同样也是生意人之间人脉的竞争。许多人对人脉竞争力的重要性并没有深刻的认知,通常也不愿花时间在上面,往往到了关键时刻,才发觉自己的人脉资产太少。
如何才能提升你的人脉竞争力呢?不妨从以下七个方面入手:
1. 树立守信用的形象
树立一个让人信任的形象,是让人脉竞争力产生正向循环的关键。如果一个人讲的话,每次都要打七八折,那么,更多的人脉,只是带来更多的负面效应罢了。
2. 增加自己被利用的价值
人脉的最高境界就是互利,而非单方面的游说。你对别人可以提供什么价值?可以提出什么不同的观点?如果你只是一个应声虫,或只着眼于自己的利益,嘴巴一开,对方就知道你想要什么,别人是不愿同你交往的。反而,你对人一分好,对方自然会泉涌以报,这就是所谓的“得道多助”。
3. 乐于与别人分享
生意场上,赚钱机会非常多,一个人无法把所有的钱赚走。所以,不管是信息、金钱利益或商业机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多。因为,朋友愿意与你在一起,机会也更多。
4. 增加自己曝光的渠道
多参加各种社会团体,这些团体都是把自己推销给别人的通路,也是每一个可以建立自己形象的机会。千万不要小看这些机会,在这些团体里,人们往往可以以最自然的方式交往。
5. 多些创意与细心
更多的创意与细心,绝对是提升人脉竞争力事半功倍的作法。
例如,善用名片管理法,就是一个妙招。在国外,有一名生意人参加当地的议员选举,在选票告急时,向平常有电子邮件往来的两万位选民求救,最后获得了胜利。这两万个选民数据成了他的关键票源。
法国亿尔富机构的前总裁卡罗斯,每年总要立下志愿,与一千个人交换名片,并跟其中的两百个人联络,而且还要跟其中的五十个人成为朋友。
6. 把握每一个帮助别人的机会
如果你想加强自己的人脉竞争力,就要尽可能地帮助别人。你帮了别人,别人就欠你一个人情,你的人气自然就会提高。
7. 保持好奇心
一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与机会擦身而过。
就像问对问题一样,当你对人产生兴趣,问题总是可以触及人心。美国知名电视主播华特丝常常在人物访问中提出的问题包括:你一生中最有成就感的事是什么?你跌入谷底的经验是什么?未来五年后你想成为什么样子?你毕业后的第一份工作是做什么?等等。
在人脉网中提升自己
生意人通过自己的人脉可以迅速地提升自己:
1. 通过人脉了解你的竞争对手,从而促进自己
商场如战场,所谓知己知彼,方能百战不殆。你必须掌握竞争对手的特点、动向。比如:他们是否重视教育训练?是否鼓励员工进修以加强他们的技能?他们在同业中的名声如何?是否参加商展?有没有加入商业性组织?
你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道,而且大部分真实可靠。你的朋友只会帮你,而不会去帮你的竞争对手。当然,在了解竞争对手,相比较后,重要的是取长补短:有优势要保持,存在差距就应该追赶。
2. 人脉可以让你了解这个世界,进而丰富你的人生
检查一下,你的人脉中,有多少人是外国朋友?如果没有,你该去发展发展了。
也许你有许多次走出国门的机会,你会发现,没有什么比身在国外一个人也不认识的感觉更空虚、更无聊了。
你独自一个人走在国外的土地上,却没有一个人可以帮助你体验这个国家真正的文化,没有人邀你到他们家,让你看看他们的实际生活,这是非常糟糕的事。
那么,如何才能拥有一个国际性的人脉呢?
方法一:参加国际性的旅行团队。在旅行中,如果你不知如何去认识别人,不妨问一句:“你常旅行吗?”你会发现大多数人都喜欢谈他们的旅行经验,于是便能很快为你开启一个全新的世界。
方法二:可从外文图书馆或你的股票交易员那儿取得。在这些地方你可以认识非常真诚的朋友。
方法三:附近的大学。你可以找到与全世界最有联系的学校或研究所。
方法四:如果你正在就学,国际学生组织是最佳的起点。
3. 人脉可以带给你全新的经验及知识
郑浩有一位从事推广和销售绿色营养食品的朋友,他的这个朋友在这个行业服务了8年时间,而且一直孜孜不倦,并以此为荣。8年的工作经验使其成为优秀的营养师和生活教练。郑浩因为与这个朋友相处的时间多,常常会听到对方有关营养学和养生之道的高论,潜移默化当中,郑浩也学会了许多营养平衡和维护身体健康方面的知识。试想,如果没有这位朋友,郑浩是很难知道这方面的知识或经验的。
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